Orderadministratör/kundservice

Do you want to contribute to a better, greener and more sustainable world? We have an opportunity for you to join our team at Naty.
Scroll to content

Vi söker en medarbetare för att hantera orderflödet i vår webhandel. Din uppgift är att säkerställa en hög servicegrad för våra kunder som handlar on-line.

Vanliga frågeställningar är:

  • Produktfrågor
  • B2C-order och leveransfrågor
  • Skapa och skicka ersättningsorder (SAP)
  • Föra statistik över konsumentfrågor och rapportera internt samt till tillverkande enheter enligt rutin

 Vad söker vi:

  • En driven och noggrann person gärna med erfarenhet av internationell konsument-/kundkontakt. God förståelse och erfarenhet av kundrelationer är ett måste.
  • Det är bra om du är van att arbeta i SAP SD och har du erfarenhet av Zendesk/annan helpdesk mjukvara är det meriterande.
  • Flytande engelska är ett krav då all kommunikation sker på engelska. Meriterande med ytterligare språkkunskaper.
  • Arbetsbelastningen är stundtals hög, vilket gör att det är viktigt att du är stresstålig och har förmåga att prioritera.
  • Övriga önskvärda erfarenheter är av konsumentprodukter, dagligvaruhandel eller FMCG.

 Vi erbjuder

Naty AB erbjuder ett stimulerande arbete i internationell miljö med intressanta och utvecklande arbetsuppgifter.

Vårt kontor är på Södermalm, Swedenborgsgatan 20 A. 

 

Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

Teamtailor

Applicant tracking system by Teamtailor